PAULO ROCHA E OLIVEIRA

PH.D. MANAGEMENT, MASSACHUSETTS INSTITUTE OF TECHNOLOGY. A.B. MATHEMATICS, PRINCETON UNIVERSITY.

Actualmente se desempeña como profesor del Departamento de Marketing de la University of Miami.

Cursos dictados

• Investigación de Marketing.
• Fundamentos de Dirección de Marketing.

Áreas de investigación

• La interfaz de marketing con operaciones.
• Análisis del impacto del comportamiento de los consumidores en las políticas de fijación de precios, calidad de servicio, y personalización de servicios.
• Cuantificación de los compromisos entre los beneficios de corto y largo plazo de las políticas de marketing.

Documentos de trabajo y publicaciones

• Design to Learn: Customizing Services when the Future Matters, (con Dan Ariely y Gabriel Bitran). Working Paper, MIT Sloan School of Management, 2002.
• Managing Customer Relationships through Pricing and Service Quality, (con Gabriel Bitran y Ariel Schilkrut). Working Paper, MIT Sloan School of Management, 2003.