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Control de gestión (BALANCED SCORECARD)


Antonio Kovacevic

Ph.D. Case Western Reserve University, EE.UU.
Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de ChileM.S. y Ph.D. en Investigación de Operaciones, Case Western Reserve University.Profesor Titular de la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Socio-Director de la empresa consultora PENSUM. Consultor de empresas en estrategia de negocios y Balanced Scorecard.
CURRICULUM COMPLETO

Propósito

En el curso "Control de Gestión (Balanced Scorecard)" se estudiarán los principales conceptos y herramientas que permiten describir, traducir, desplegar, alinear y controlar los objetivos estratégicos de una organización en todos sus ámbitos y niveles. Se revisarán los enfoques e instrumentos tradicionales que se han utilizado en el control de gestión (presupuestos, indicadores financieros y operativos) y las nuevas aproximaciones al alineamiento y gestión estratégica, tal como el Balanced Scorecard. El curso se abordará desde dos perspectivas: la conceptual y práctica. Se revisará el marco conceptual básico en el cual se inserta el tema, pero se agregará una mirada aplicada a la realidad de las organizaciones, empresas o negocios que lo utilizan.

Objetivos y contenidos

  • 1.- Distinguir los conceptos de estrategia y control de gestión
    El control de gestión
    Su aporte a la dirección de organizaciones, empresas o negocios


  • 2.- Distinguir los conceptos de organización y control de gestión
    Relaciones fundamentales entre el control de gestión y otros temas de gestión


  • 3.- Distinguir los conceptos de estados financieros y control de gestión
    Instrumentos clásicos para el control de gestión: Estados financieros
    Presupuestos
    Indicadores de gestión.


  • 4.- Distinguir los conceptos de razones financieras y control de gestión
    Las razones financieras: Solvencia
    Actividad
    Rentabilidad
    Valor o mercado


  • 5.- Distinguir los conceptos de presupuesto y control de gestión
    Distintos tipos de presupuestos
    Cómo se construyen
    Cómo se controlan


  • 6.- Distinguir y aplicar los cuadros de mando: el balanced scorecard
    Los instrumentos modernos para el control de gestión: cuadros o tableros de mando


  • 7.- Distinguir y aplicar los tableros de control
    Conceptos básicos de los tableros de control: control horizontal y vertical


  • 8.- Diseñar un sistema de control de gestión
    Las tecnologías que soportan el control de gestión


  • 9.- Describir las dificultades y resguardos en el diseño de un sistema de control de gestión
    Implementación
    Aversión al cambio
    La inercia en las organizaciones
    La inercia en las personas


  • 10.- Distinguir y aplicar sistemas de información y control de gestión
    Los principales alcances del control de gestión
    Su impacto en otros sistemas de dirección
    Aspectos éticos
    Evoluciones esperables



     
           
     

    FECHA DE PUBLICACIÓN
    24 may 2007
    AL 26 jul 2007
    DÍA DE PUBLICACIÓN
    jueves

    FECHA DE CLASE PRESENCIAL*
    Sección 1
       3 de agosto 14:30 / 19:30
    Sección 2
       10 de agosto 08:00 / 13:00

    * Sólo para modalidad diario + Internet + clase y prueba presencial

     

     
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