Lo más importante para lograr la eficacia y eficiencia es la visión de sistema.

De poco sirve apurarse e incorporar una metodología de mejora por sí sola; siempre se necesita una visión de sistema.

Con modelos de investigación operacional es posible resolver problemas difíciles y relevantes.

Tanto en una autopista como en una fábrica o una pizzería se pueden formar 'tacos'. Tiene solución.

Al diseñar un producto o servicio es mejor que trabajen en conjunto todas las áreas de la empresa relacionadas con éste.