LA CLASE EJECUTIVA 2012 :: CURSOS :: Gestión y mejoramiento de la calidad

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Ph.D. en Estadística, Minor en Negocios, University of Wisconsin-Madison, USA, 1985.

Ingeniero Matemático, U. De Chile (con línea de cursos en Ing. Industrial), Chile, 1976.

Inicio

15 mar 2012

Día de clases

Todos los jueves, por internet.

Clase presencial*

25 de mayo 14:30 / 19:30

* Sólo para inscritos en modalidad presencial

Fechas de todos los cursos »

Precios

A distancia	$189.600
Presencial	$401.500

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SENCE

Modalidad a distancia

12-37-8419-68 **

15-03-2012 al 01-06-2012

Modalidad con clase presencial

12-37-8420-41 **

15-03-2012 al 08-06-2012

Lista de códigos y fechas »

** Actividad de capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico.

Cursos

Gestión y mejoramiento de la calidad

Propósito

El curso estudia los principales principios y prácticas de la gestión de la calidad y la integración de ellos a la estrategia y gestión de una empresa como un medio para ajustarse a los requerimientos de los mercados globales, así como para mejorar el desempeño y competitividad de la empresa en forma continua. Ello cobra particular importancia hoy en día cuando nuestros países se encuentran activamente involucrados en iniciativas comerciales que requieren el cumplimiento de estándares exigentes de calidad.

El curso abarca temas tradicionales de la calidad así como nuevos desarrollos tales como la iniciativa seis-sigma y otros.

El curso está orientado a ejecutivos y profesionales que requieren el conocimiento y la comprensión adecuada de estos principios y prácticas, para tomar decisiones o participar en las actividades necesarias para su incorporación y desarrollo en las organizaciones.

Aborda en forma práctica y aplicada, aspectos que son fundamentales para la comprensión y aplicación de la gestión de calidad en organizaciones y empresas. También se incluyen nuevos desarrollos en este tema, tales como seis sigma y lean seis sigma.

Metodología

La metodología incluye la presentación de conceptos, el análisis y la discusión de casos y la aplicación de conceptos y prácticas a situaciones reales.

Objetivos y contenidos

1) Evolución Histórica del Concepto de Calidad.

2) El Control de Calidad. Inspección. Méritos y Limitaciones.

3) Una Revolución: de la Calidad de los Productos a la Calidad de los Procesos.

4) Las Normas ISO9000 y sus Derivados.

5) El Modelo de Gestión de Calidad Total.

6) El Modelo de Gestión de Calidad Total (Continuación) y la “Gestión de Cuarta Generación”.

7) Herramientas Básicas para el Mejoramiento de Procesos.

8) El Control Estadístico de Procesos.

9) Estrategias de Gestión Seis Sigma.

10) Modelos de Excelencia. El Premio Nacional a la Calidad-Chile.