Diplomado Ejecutivo en Logística

Fecha de inicio:
Martes 20 Noviembre, 2018
Modalidad:
Online
Duración:
150 horas directas (5 bimestres)
Beneficio Tributario (sólo Chile):
SENCE
Créditos académicos:
25
Valor CLP $:
2.950.000

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Quiénes Somos

La Clase Ejecutiva de la Pontificia Universidad Católica de Chile tiene como misión perfeccionar profesionalmente a quienes se encuentran en la constante búsqueda de conocimientos en un mundo de cambios, donde la ciencia y la tecnología avanzan aceleradamente. Nuestros programas de diplomados y cursos responden a las necesidades de perfeccionamiento y desarrollo de cada persona, y entregan conocimientos, habilidades y herramientas UC que quedan para toda la vida. Esto con la mayor flexibilidad, de modo que los alumnos puedan realizar la mayor parte del trabajo exigido en los tiempos que tienen disponibles.

Descripción

El diplomado entrega conceptos, técnicas y metodologías para mejorar la gestión de la logística en la empresa.

El Diplomado en Logística (Supply chain management) proporciona conceptos, técnicas y metodologías para mejorar la gestión de la logística en la empresa. El enfoque de este programa busca generar competencias para gestionar la cadena de suministro, aportando herramientas que permitan: controlar los procesos asociados a través de indicadores claves; buscar la eficiencia de todas las actividades, mediante un aumento en la productividad; plantear modelos matemáticos que permitan optimizar los problemas asociados a estos procesos; y contar con una buena estrategia de negociación de cara a las relaciones comerciales que se entablan con proveedores y clientes.

Se espera que los participantes adopten mejores prácticas en las decisiones de localización, diseño, control y gestión de la cadena de suministro.


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Próximo inicio de clases septiembre 2018

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Objetivos

Aplicar mejores prácticas en la toma de decisiones del diseño, el aprovisionamiento, manejo de bodegas, sistemas de distribución y localización.

Aplicar metodologías para mejorar la gestión logística de una organización privada o startup.

Generar planes de mejora para la gestión estratégica del supply chain de manera integrada.

Optimizar los procesos operacionales de la organización con foco en el cliente y sus requerimientos.

Dirigido a

Personas que se desarrollan profesionalmente en las áreas de logística, ya sea en organizaciones públicas o privadas. También a todos aquellos empresarios, ejecutivos y profesionales que desean adquirir nuevos conocimientos y conocer los conceptos del ámbito de la gestión logística.

Ventajas

Prestigio UC

Prestigio UC

La Pontificia Universidad Católica de Chile posee más de 120 años educando y formando a los líderes de nuestro país. El prestigio UC es reconocido esencialmente por la calidad de sus docentes como por su excelente sistema de enseñanza, los cuales la han transformado en la universidad número uno del país y la mejor universidad de habla hispana en Latinoamérica.

Profesores de Clase Mundial

Profesores de Clase Mundial

Nuestro proceso educativo es apoyado y guiado por la excelencia, el sello y el prestigio de los académicos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, formados en las mejores universidades a nivel mundial.

Moderno modelo pedagógico

Moderno modelo pedagógico

Contamos con una plataforma interactiva, con la última tecnología en educación a distancia, que te permitirá vivir la experiencia del aprendizaje en línea: Acceso a clases en vivo y constante interacción en foros, con académicos y tutores.

Flexibilidad

Flexibilidad

Tenemos diversos programas académicos que impartimos con un exclusivo e innovador sistema de aprendizaje, enfocado en la flexibilidad y adaptado a tus necesidades de tiempo y espacio, permitiendo que puedas estudiar donde quieras y cuando quieras.

Programas online

Programas online

Somos un programa de perfeccionamiento profesional 100% online creado por la Pontificia Universidad Católica de Chile, orientado a actualizar tus conocimientos y entregarte nuevas herramientas y habilidades que te permitirán mejorar, ampliar e incluso transformar tu carrera profesional.

Certificados Apostillados

Certificados Apostillados

Una de las características más importantes de los títulos emitidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile es que pueden ser apostillados gracias al Convenio de la Apostilla de la Haya. La Apostilla es una certificación única que permite agilizar el proceso de acreditación y certificación de títulos o documentos extranjeros en algún país miembro del Convenio de la Apostilla. Los documentos emitidos en Chile para ser utilizados en un país miembro del Convenio de la Apostilla que hayan sido certificados mediante una Apostilla, deberán ser reconocidos en cualquier otro país del convenio sin necesidad de otro tipo de certificación. Más información sobre el proceso de Apostilla en http://apostilla.gob.cl

Contenidos

    • Noviembre 2018 Enero 2019
    • Negociación  

    • Marzo 2019 Mayo 2019
    • Logística  

    • Mayo 2019 Julio 2019
    • Control de Gestión  

    • Julio 2019 Septiembre 2019
    • Eficacia Operacional  

    • Septiembre 2019 Noviembre 2019
    • Herramientas de Simulación  

Negociación

  • La vida en sociedad es negociación
    • El conflicto como fenómeno social
    • La comunicación
    • Mecanismos de solución de conflictos
    • Los enfoques de la negociación
  • La anatomía de la negociación
    • Su posición para negociar
    • Meta detrás de las posiciones de las partes
    • Alternativas de negociación
    • Opciones que se pueden idear en conjunto
  • Estrategias y estilos negociadores
    • Entender el estilo de cada negociador
    • Test de Thomas Kilman
    • Factores claves para determinar la estrategia negociadora.
    • Tipos de estrategias de negociación
  • Opciones y legitimidad
    • Definición del problema
    • Formas de solucionar un quiebre
    • Negociar con legitimidad
    • Opciones de mutuo beneficio
  • Preparación estratégica
    • Introducción a la preparación de una negociación
    • Diseño del plan estratégico
    • Proceso de preparación
    • Rangos de negociación
  • Comunicación y poder
    • Comunicación en la negociación
    • Relaciones y problemática
    • Comunicación de intereses
    • Tips de comunicación
  • El cierre de la negociación
    • Hacia el cierre en una negociación
    • Premisas básicas previo al cierre
    • Pasos previos antes del cierre
    • Estrategias para llegar a un acuerdo satisfactorio
  • Alianzas y relaciones de cooperación en un mundo globalizado
    • Conversaciones difíciles
    • Qué hacer ante conversaciones complejas
    • Diversas opiniones de las partes
    • Posibles causas de diferencias

Logística

  • Introducción a la gestión logística
    • Breve historia de la logística
    • Logística como actividad transversal
    • Relevancia de la logística
    • Valor de la logística
    • Enfoque integral de sistemas
  • Gestión de la cadena de suministros
    • Cadena de valor y cadena de abastecimiento
    • Red de valor extendida
    • Cadena de suministro
    • Canal de distribución
    • Gestión de la cadena de suministro
    • Efecto látigo en la cadena de suministro
  • El proceso de diseño de la cadena
    • Diseño de la red
    • Consideraciones estratégicas de la red
    • Localización
    • Modelos de localización
    • Optimización
  • Centros de distribución
    • Tipos de bodegas generales
    • Procesos básicos del centro de distribución
    • Proceso de almacenamiento
    • Proceso de picking y despacho
    • Indicadores de rendimiento
    • Risk-pool: agrupación de riesgo
  • Gestión de adquisiciones
    • Estrategias de abastecimiento
    • Organización del aprovisionamiento
    • Gestión del proceso de compra
    • Compras electrónicas
    • El rol del Revenue Management
  • Gestión de inventarios y producción
    • Gestión de inventario
    • Planificación de las políticas de inventario
    • Stock de seguridad
    • Políticas de reposición de inventario
    • Modelo del vendedor de periódicos
  • Distribución, transporte y ruteo
    • Objetivos de la distribución
    • Tipos de transporte
    • Factores que influyen el diseño de la red de distribución
    • Estrategias de transporte
    • Problemas de ruteo
    • Transporte multimodal
  • Estrategias, gestión de riesgos y robustez
    • Estrategia Cross Docking
    • Vendor Managed Inventory (VMI)
    • Efficient Consumer Response (ECR)
    • Alianzas estratégicas
    • Enfoque robusto
    • Logística robusta

Control de Gestión

  • Análisis de una metodología de control de gestión
    • Control de gestión: antes y ahora
    • Etapas de una metodología para un control efectivo
    • Foco estratégico, sistema de mediciones, sincronización y despliegue, cultura de ejecución y agilidad
    • Instrumentalización del control de gestión: objetivos, medidas y metas
  • El concepto de mapa estratégico y sus aplicaciones
    • Foco estratégico
    • El mapa estratégico
    • Beneficios del mapa
    • Aplicación del mapa estratégico en casos exitosos
    • Análisis comparativo de la metodología del mapa estratégico
  • Diseño de indicadores clave (KPI)
    • ¿Qué es un buen indicador?
    • ¿Basta con tener buenos indicadores?
    • ¿Cómo estructurar los buenos indicadores?
    • Formulación de metas y medios
    • Ventajas del uso de indicadores en casos exitosos
  • Las ventajas de alinear la estrategia en la organización
    • ¿Por qué es necesaria una organización alineada?
    • Cómo alinear vertical y horizontalmente
    • Estudio de casos de organizaciones bien y mal alineadas
    • Diagnóstico del alineamiento de su organización
    • Relación entre alineamiento e indicadores
  • Cultura de ejecución
    • ¿Por qué cuesta implementar bien la estrategia?
    • ¿Cómo trabajar la cultura de ejecución?
    • Reuniones de revisión del desempeño de la estrategia en forma consistente y sistemática
    • Errores comunes en la ejecución de la estrategia
    • Gestión del cambio y sus beneficios para la ejecución
  • Agilidad organizacional
    • Agilidad organizacional y condiciones organizacionales
    • ¿Cómo lograr procesos ágiles y tecnologías de información alineadas a la estrategia?
    • Análisis de procesos concretos que permiten la agilidad organizacional
    • Herramientas de evaluación de procesos
  • Estructura organizacional
    • Organigrama y grupos de poder
    • Análisis de instrumentos que permiten identificar estructuras informales de poder. ¿Cómo medir el grado de alineamiento?
    • ¿Cómo se puede acortar la brecha?
    • ¿La estructura sigue a la estrategia?
    • Ejemplos de organizaciones con estructuras alineadas a su estrategia
  • Evaluación de la implementación
    • Ejemplos de aplicación del cuadro de mando integral
    • Diseño del cuadro de mando integral
    • Implementación del cuadro de mando integral
    • Los factores críticos de éxito
    • Integración total: control de gestión

Eficacia Operacional

  • Elementos fundamentales de la eficacia operacional
    • Introducción a la eficacia y eficiencia operacional
    • Elementos fundamentales de procesos
    • Medición base de eficacia y eficiencia
    • Complejidad en los sistemas operacionales
    • Indicadores de rendimiento base
  • Innovación en diseño y procesos
    • Diseño de procesos ágiles
    • Gestión de requerimientos
    • Quality Function Deployment (QFD)
    • Manufactura flexible
  • Toma de decisiones en operaciones
    • El desafío en el manejo de inventarios
    • Dinámica para la toma de decisiones
    • Planificación sobre horizonte rodante
    • La visión analítica en la toma de decisiones
    • Jerarquía para la toma de decisiones
  • Eficacia y eficiencia a través de la calidad
    • Evolución del concepto de la calidad
    • Concepto de calidad total y aplicación práctica
    • Control estadístico de la calidad
    • Calidad en el ámbito de servicios
  • Los efectos de la incertidumbre en operaciones
    • Introducción a la variabilidad en las operaciones
    • Las leyes de la física de la fábrica
    • Minimización de la variabilidad como eje de mejora
    • Un caso práctico de reducción de la variabilidad
  • Producción sin grasa y justo a tiempo
    • Producción justo a tiempo (JIT)
    • Producción PULL y Kanban
    • Principios LEAN para la mejora de servicios
    • Los siete desperdicios de las organizaciones
  • Operaciones de excelencia en servicios
    • Operaciones de excelencia en servicios
    • LEAN management en procesos de servicios
    • Servicios y procesos esbeltos
    • Planificación de operaciones en servicios
  • Flexibilidad para la eficacia operacional
    • Las operaciones como sistemas
    • Tres dimensiones de la flexibilidad
    • Flexibilidad en procesos
    • Flexibilidad en productos
    • Flexibilidad en sistemas integrados

Herramientas de Simulación

  • Introducción a las Herramientas de Simulación
    • Introducción al contenido del curso: Herramientas de Simulación
    • El proceso de modelamiento
    • Introducción modelos de programación lineal: explicación gráfica del algoritmo Simplex
    • Análisis de un caso: Herramienta de planificación hecha a la medida
  • Algoritmo Simplex
    • Introducción al algoritmo Simplex
    • Descripción detallada del algoritmo Simplex
    • Modelo de programación lineal con variables continuas
    • Modelo de programación lineal con variables enteras
  • Planificación de la Producción
    • Problema de producción óptima
    • Caso: Análisis del proceso de planificación de producción previa
    • Estructura de la nueva herramienta desarrollada para la organización
    • Impactos positivos en la gestión posterior a la implementación
  • Algoritmos de programación con variables enteras
    • Algoritmos para resolución de problemas de programación entera
    • El algoritmo de Branch and Bound
    • La técnica de planos cortantes
    • Ejemplos de modelos con variables binarias
  • Modelos estocásticos para la toma de decisiones
    • Introducción al Modelo de Poisson
    • Representación de llegadas de entidades a sistemas; características y aplicaciones
    • El modelo de Cadenas de Markov
    • Características y desarrollo de un ejemplo de Cadenas de Markov aplicado
  • Modelo de Simulación en tiempo discreto
    • Los elementos de un modelo de simulación
    • Variables de estado, eventos, medidas de desempeño, variables aleatorias de input y de output
    • Análisis de resultados; réplicas de un modelo, intervalos de confianza
    • Análisis detallado de un ejemplo simple
  • Análisis de un caso real
    • Presentación del caso abordado: mantención de camiones
    • Análisis de solución óptima propuesta al caso
    • Estructura del modelo de simulación desarrollado
    • Medidas de desempeño; variables aleatorias de input y de output; estrategia de validación del modelo
    • Resultados y lecciones obtenidos del modelo aplicado
  • Aplicación de Big-Data y Machine Learning en la Optimización
    • Introducción al Big Data
    • Machine Learning
    • Análisis de ejemplos claves
    • La conexión de herramientas modernas con los modelos de optimización
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Profesores

    Nombre Profesor

    Sergio Maturana

    Ph.D. UCLA, EEUU

    Sergio Maturana es Ph.D. y M.Sc. en Management de la Universidad de California, Los Ángeles (UCLA), EEUU e Ingeniero Civil de Industrias con mención en Mecánica de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesor Titular del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Además, realiza consultoría, ha escrito numerosos artículos, tanto en revistas nacionales como internacionales, y también dicta frecuentemente conferencias en los temas de Marketing, Logística y Sistemas de Apoyo a la Gestión.



    Nombre Profesor

    Antonio Kovacevic

    Ph.D. Case Western Reserve, EEUU

    Antonio Kovacevic es Ph.D. y M.Sc. en Investigación de Operaciones de la Case Western Reserve University, EEUU e Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesor Titular de la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Socio-Director de la empresa consultora PENSUM. Como consultor de empresas en estrategia de negocios y Balanced Scorecard, ha colaborado con Presidentes, Gerentes Generales y Gerentes funcionales en la búsqueda de estrategias y soluciones que aseguren una gestión más efectiva.



    Nombre Profesor

    Jorge Vera

    Ph.D. Cornell, EEUU

    Jorge Vera es Ph.D y M.Sc. en Investigación Operacional en la Universidad de Cornell, EEUU e Ingeniero Civil Matemático de la Universidad de Chile. Profesor Titular del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Ha sido consultor para diversas industrias nacionales, particularmente del ámbito forestal. Tiene publicaciones en las revistas más prestigiosas del mundo en Investigación de Operaciones, como Mahematical Programming, y ha dictado conferencias en diversos congresos nacionales e internacionales.



    Nombre Profesor

    Pedro Gazmuri

    Ph.D. Berkeley, EEUU

    Pedro Gazmuri es Ph.D. en Ingeniería Industrial e Investigación de Operaciones en la Universidad de California, Berkeley, EEUU, Ingeniero Civil Industrial y Magister en Ingeniería Industrial de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile. Full Member del Institute for Operations Research and Management Science, de EEUU. Es Profesor del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Pontificia Universidad Católica de Chile y sus líneas de investigación se orientan al modelamiento de problemas de toma de decisiones bajo incertidumbre.



    Nombre Profesor

    Cristián Saieh

    MBA ICADE, España

    Cristián Saieh es Abogado de la Pontificia Universidad Católica de Chile y MBA de la Universidad Pontificia Comillas, ICADE, España. Profesor de Negociación de la Facultad de Derecho y del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Director del Centro de Negociación y Mediación UC. Es socio del Estudio Jurídico “Puga Ortiz Abogados” donde su práctica profesional está ligada a la solución de conflictos complejos en industrias reguladas, en materias societarias, comerciales y corporativas, de derecho de la competencia y relaciones institucionales con reguladores.



    Nombre Profesor

    Darío Rodríguez

    Ph.D. Bielefeld, Alemania

    Darío Rodriguez es Ph.D. en Sociología de la Universidad de Bielefeld, Alemania y Sociólogo de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesor del Departamento de Industrias e Ingeniería de Sistemas y de la Pontificia Escuela de Periodismo de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Autor de varios libros sobre organizaciones y Consultor de empresas. Becado por el Servicio Alemán de Intercambio Académico (DAAD), realizó sus estudios de doctorado bajo la dirección académica del Profesor Dr. Niklas Luhmann, considerado el teórico de sistemas sociales más importante del mundo.  



Libros Entregados

Éstos se entregarán gratuitamente en diferentes formatos digitales, ya sea a través de Amazon, por medio de las editoriales o directamente en nuestra plataforma de enseñanza.



Metodología 100% online

Aprendizaje interactivo

Aprendizaje interactivo

Contamos con una plataforma interactiva que te permitirá participar de las clases en vivo, interactuar en foros con tus compañeros de clase y acceder a los contenidos de cada curso en cualquier momento, adaptándose a tus necesidades. 

Material de estudio

Material de estudio

Desde el inicio de tu programa online, tendrás acceso al material de estudio necesario para cada clase. Podrás acceder en cualquier momento y en cualquier lugar a tus clases online, papers, videos y otros recursos.

Clases en vivo

Clases en vivo

Cada curso está organizado en 8 clases online y una clase en vivo, transmitida vía streaming, realizada por nuestros destacados académicos. En esta clase podrás interactuar, realizar preguntas y comentar al profesor y a tus compañeros de clase. 

Acompañamiento de tutores

Acompañamiento de tutores

En cada curso tendrás un tutor académico quien resolverá tus dudas planteadas en la plataforma online. Además las coordinadoras académicas resolverán tus consultas administrativas a través del correo alumnosuc@claseejecutiva.cl

Evaluación en línea

Evaluación en línea

Al final de cada curso tendrás una evaluación de los contenidos estudiados. A través de nuestra plataforma en línea, podrás acceder al examen y sus instrucciones para realizarlo. Además, contarás con soporte en línea para resolver cualquier problema técnico durante tu examen.  

Admisión y Matrículas

Requisitos para postular

Para postular a un programa de la Clase Ejecutiva UC debes cumplir alguno de estos requisitos: 

  • Título profesional universitario.
  • Título de egresado de instituto profesional o centro de formación técnica.
  • Conocimientos equivalentes en el área del programa al que está postulando.

 

Proceso de admisión y matrícula

Si consideras cursar un programa de estudios en Clase Ejecutiva UC,  primero debes verificar si cumples con los requisitos de admisión. Posteriormente, puedes iniciar tu proceso de admisión y matrícula a través de los siguientes pasos (*)

  1. Selecciona el programa de estudios de tu preferencia a través del buscador de Cursos, Diplomados o Programas de Especialización 
  2. Descarga y completa la Ficha de Inscripción 
  3. Adjunta tu DNI y certificado de acreditación de estudios o experiencia profesional.
  4. Establece con tu ejecutiva de admisión, la forma de pago del programa de estudio seleccionado.

(*) Durante todo el proceso de inscripción de tu programa de estudios, serás asesorado por una ejecutiva de admisión y matrícula.

Inversión

Precios

CLP $ 2.950.000

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Medios de pagos Chile

  • 12 cheques sin interés para nuestros Diplomados y 3 cheques sin interés para nuestros cursos
  • Tarjeta crédito 12 cuotas sin interés
  • Transferencia bancaria

Descuentos

  • 5% Pago contado
  • 15% Ex-alumnos(*)
  • 15% 2 matriculados(*)
  • 20% 3 matriculados(*)

(*) No acumulables

Medios de pagos Internacional

  • Pago al contado a través de transferencia bancaria
  • Pago en cuotas a través de Cuponera electrónica (*)

(*) Cuponera electrónica: Sistema de pago en cuotas, sin interés, a través de Paypal o transferencia bancaria

Cursos: Pago hasta 3 cuotas sin interés

Programas de Especialización: Pago hasta 6 cuotas sin interés

Diplomados: Pago hasta 12 cuotas sin interés

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Máxima acreditación por la Comisión Nacional de Acreditación, Chile

Nº 1 Universidades de habla hispana en Latinoamérica 2018 - The World University Rankings

Nº 1 Universidades en Latinoamérica 2018 por QS World University Rankings