Resumen
Ph.D. Management, Massachusetts Institute Of Technology. A.B. Mathematics, Princeton University.
Cursos dictados
- Investigación de Marketing.
- Fundamentos de Dirección de Marketing.
Áreas de investigación
- La interfaz de marketing con operaciones.
- Análisis del impacto del comportamiento de los consumidores en las políticas de fijación de precios, calidad de servicio, y personalización de servicios.
- Cuantificación de los compromisos entre los beneficios de corto y largo plazo de las políticas de marketing.
Documentos de trabajo y publicaciones
- Design to Learn: Customizing Services when the Future Matters, (con Dan Ariely y Gabriel Bitran). Working Paper, MIT Sloan School of Management, 2002.
- Managing Customer Relationships through Pricing and Service Quality, (con Gabriel Bitran y Ariel Schilkrut). Working Paper, MIT Sloan School of Management, 2003.